第1章 总则

[第1条 目的]

本条款旨在依照《电气通信事业法》及其施行令，规定Onsil Clinic（以下称“诊所”）所提供服务的使用条件、程序及其他必要事项。

[第2条 条款的效力与变更]

(1) 本条款向用户公布后生效。
(2) 如情况发生变化或出现重要经营原因，诊所可修改本条款；修改后的条款依前款所述方式生效。

[第3条 条款以外的准则]

本条款未规定的事项，如相关法律法规已有规定，则遵从其规定。

第2章 会员注册与服务使用

[第1条 会员的定义]

会员是指诊所认定符合会员条件、同意本条款、填写服务会员注册表并获发“ID”和“密码”的普通个人。

[第2条 服务注册的成立]

(1) 用户申请使用服务、诊所同意其申请，且用户同意本条款后，服务注册即告成立。
(2) 希望注册会员并使用服务的申请人，应提供诊所要求的个人资料。
(3) 如诊所同意用户的注册申请，将向用户通知会员ID及诊所认为必要的其他事项。
(4) 注册时填写的ID不可更改，每人只能获发一个ID。
(5) 诊所不接受符合下列任一情形的注册申请。
甲. 冒用他人名义提出申请时
乙. 未使用本人真实姓名申请时
丙. 在注册申请中填写虚假信息时
丁. 以损害社会安宁、秩序或善良风俗为目的提出申请时
[第3条 服务的使用与限制]

(1) 原则上，除诊所在运营或技术方面遇到特殊障碍外，服务全年无休，每1天24小时开放。
(2) 因系统定期检查等需要，诊所可在事先通知会员后限制前款所述服务使用时间。
(3) 咨询服务可能因答复的专科医生个人情况而无法每1天24小时提供。

[第4条 服务费用]

(1) 所有注册会员均可免费使用本服务。
(2) 如诊所将服务改为收费服务，应在收费实施前公布收费时间、政策及费用。

第3章 退出服务、重新注册与使用限制

[第1条 退出服务]

(1) 会员如希望退出服务，应由本人通过电子邮件向管理员提出注销申请。
(2) 申请注销时，请提供姓名、居民登记号码、ID、电话号码及注销原因以核验身份。诊所核对注册记录后办理注销。
(3) 如无法使用原有ID和密码登录，即表示注销已完成。

[第2条 重新注册服务]
(1) 根据第1条退出服务的用户如希望重新注册，应由本人通过电子邮件向管理员提出申请。
(2) 申请重新注册时，请提供姓名、居民登记号码、ID和电话号码以核验身份，诊所将办理重新注册。
(3) 如能使用原有ID和密码登录，即表示重新注册已完成。

[第3条 服务使用限制]
会员有以下行为时，诊所可以事先不予通知，解除使用合同或在一定期限内暂停其使用服务。
甲. 违反公共秩序或善良风俗时
乙. 涉及犯罪行为时
丙. 计划或实施以损害国家利益或社会公共利益为目的的服务使用行为时
丁. 盗用他人ID及密码时
戊. 损害他人名誉或使他人蒙受不利后果时
己. 同一用户以不同ID重复注册时
庚. 损害服务、妨碍正常使用等情况时
辛. 违反其他相关法律法规或诊所规定的使用条件时

第4章 服务责任的限制

[第1条 咨询服务]
(1) 诊所将尽最大努力维护安全，防止服务会员或用户的咨询内容泄露给咨询医生和服务管理员以外的第3方。但在以下情况下，诊所不对咨询内容的公开或丢失承担责任。
甲. 因用户疏忽导致密码泄露、咨询内容公开时
乙. 用户使用“删除咨询”功能删除咨询时
乙. 因自然灾害或其他诊所无法控制的情况导致咨询内容公开或丢失时
(2) 为对会员提出的咨询提供全面、适当的答复，主治医生及各科专科医生可以查阅咨询内容及答复。
(3) 服务中的咨询内容删除个人身份信息后，可用于以下目的。
甲. 学术活动
乙. 印刷品、CD-ROM等著作活动
丙. FAQ、推荐咨询等服务内容的一部分
(4) 对咨询的答复是各专科医生基于其医学知识作出的主观回答，不代表诊所或本服务的意见。
(5) 对于以下咨询申请，诊所可能不提供全部或部分咨询服务。
甲. 重复申请相同内容的咨询时
乙. 以不合常理的表述申请咨询时
丙. 申请要求诊断疾病名称的咨询时
丁. 申请咨询治疗费、检查费或药品价格等问题时

[第2条 信息服务]
(1) 本服务提供的内容仅为概括性的一般信息。服务提供的信息或咨询绝不能替代医学诊断，也无意替代医学诊断、医疗服务或治疗。如对自身健康状况有疑问或顾虑，会员应向执业医生寻求诊断。在任何情况下，都不要因本服务提供的信息而忽视医学诊断，或推迟接受诊断、医疗服务或治疗。
(2) 诊所不推荐本服务中提及的任何特定检查、产品或治疗方法。服务中的观点均为相应作者的个人观点。诊所不对服务提供的任何文件或咨询内容承担责任。
(3) 是否采纳本服务的信息、参与服务的专科医生或其他会员及访客的意见，完全由用户自行判断。因此，诊所不对使用提供给会员的任何产品、信息、想法或指示所造成的损失、伤害或其他不利后果承担责任。

第5章 义务

[第1条 诊所的义务]

(1) 除特殊情况外，诊所应保障会员能够使用服务。
(2) 诊所有义务依照本条款持续、稳定地提供服务。
(3) 诊所应按适当程序处理会员依规定程序提出的意见；如处理需要一定时间，应告知会员原因和预计处理时间。

[第2条 会员信息安全义务]

(1) 会员对其ID和密码的管理承担全部责任。
(2) 会员同意接收作为服务一部分发送的电子邮件。
(3) 如发现自己的ID被他人擅自使用，会员必须通知诊所。
(4) 未经会员或用户事先同意，诊所不会向与诊所无关的第3方出售或提供可识别个人身份的信息。但在以下情况下，诊所可以使用用户自愿提供的注册信息。
甲. 为开发对会员有用的新功能、信息和服务，向开发人员提供必要信息时
乙. 向广告商提供有关服务会员和用户群体的统计信息（绝不披露会员个人身份）时
丙. 诊所为根据会员及用户偏好提供广告或服务而使用时
(5) 用户可能会在公告板、聊天室等交流空间（以下称“交流空间”）自愿公开可识别个人身份的信息（用户名、ID、电子邮件地址等）。在此情况下，第3方可能收集、关联和使用这些公开信息，也可能收到第3方发送的不愿接收的消息。诊所无法控制第3方的上述行为。因此，诊所不能保证会员信息不会通过诊所无法控制的方式被发现。
(6) 为方便使用服务，诊所可能使用Cookie技术。Cookie是网站用来识别再次访问的用户、帮助其持续访问并提供个性化服务的小型文本文件。通常，Cookie会向用户分配一个在发放该Cookie的网站之外没有意义的唯一编号。Cookie不会侵入用户的系统，也不会危害用户的文件。诊所无法阻止服务广告商或相关第3方使用Cookie。会员或用户如不希望通过Cookie收集信息，可在浏览器中设置是否接受Cookie。但为确保服务（尤其是个性化信息）正常运行，可能需要使用Cookie。
(7) 诊所可与服务或诊所的业务合作伙伴相互提供及使用会员信息。

第6章 争议调解
(1) 对于本使用条款未规定的服务使用相关争议，双方应尽可能通过协商解决。
(2) 因使用服务发生争议而提起诉讼时，以诊所所在地有管辖权的法院为管辖法院。

附则（2026. 10. 1）
（生效日期）本条款自2026年10月1日起施行。