第1章 總則

[第1條 目的]

本條款旨在依照《電氣通信事業法》及其施行令，規定Onsil Clinic（以下稱“診所”）所提供服務的使用條件、程序及其他必要事項。

[第2條 條款的效力與變更]

(1) 本條款向用戶公佈後生效。
(2) 如情況發生變化或出現重要經營原因，診所可修改本條款；修改後的條款依前款所述方式生效。

[第3條 條款以外的準則]

本條款未規定的事項，如相關法律法規已有規定，則遵從其規定。

第2章 會員註冊與服務使用

[第1條 會員的定義]

會員是指診所認定符合會員條件、同意本條款、填寫服務會員註冊表並獲發“ID”和“密碼”的普通個人。

[第2條 服務註冊的成立]

(1) 用戶申請使用服務、診所同意其申請，且用戶同意本條款後，服務註冊即告成立。
(2) 希望註冊會員並使用服務的申請人，應提供診所要求的個人資料。
(3) 如診所同意用戶的註冊申請，將向用戶通知會員ID及診所認為必要的其他事項。
(4) 註冊時填寫的ID不可更改，每人只能獲發一個ID。
(5) 診所不接受符合下列任一情形的註冊申請。
甲. 冒用他人名義提出申請時
乙. 未使用本人真實姓名申請時
丙. 在註冊申請中填寫虛假資訊時
丁. 以損害社會安寧、秩序或善良風俗為目的提出申請時
[第3條 服務的使用與限制]

(1) 原則上，除診所在營運或技術方面遇到特殊障礙外，服務全年無休，1日24小時開放。
(2) 因系統定期檢查等需要，診所可在事先通知會員後限制前款所述服務使用時間。
(3) 諮詢服務可能因答復的專科醫師個人情況而無法1日24小時提供。

[第4條 服務費用]

(1) 所有註冊會員均可免費使用本服務。
(2) 如診所將服務改為收費服務，應在收費實施前公佈收費時間、政策及費用。

第3章 退出服務、重新註冊與使用限制

[第1條 退出服務]

(1) 會員如希望退出服務，應由本人通過電子郵件向管理員提出退會申請。
(2) 申請退會時，請提供姓名、居民登記號碼、ID、電話號碼及退會原因以核驗身份。診所核對註冊記錄後辦理退會。
(3) 如無法使用原有ID和密碼登入，即表示退會已完成。

[第2條 重新註冊服務]
(1) 根據第1條退出服務的用戶如希望重新註冊，應由本人通過電子郵件向管理員提出申請。
(2) 申請重新註冊時，請提供姓名、居民登記號碼、ID和電話號碼以核驗身份，診所將辦理重新註冊。
(3) 如能使用原有ID和密碼登入，即表示重新註冊已完成。

[第3條 服務使用限制]
會員有以下行為時，診所可以事先不予通知，解除使用合同或在一定期限內暫停其使用服務。
甲. 違反公共秩序或善良風俗時
乙. 涉及犯罪行為時
丙. 計劃或實施以損害國家利益或社會公共利益為目的的服務使用行為時
丁. 盜用他人ID及密碼時
戊. 損害他人名譽或使他人蒙受不利後果時
己. 同一用戶以不同ID重復註冊時
庚. 損害服務、妨礙正常使用等情況時
辛. 違反其他相關法律法規或診所規定的使用條件時

第4章 服務責任的限制

[第1條 諮詢服務]
(1) 診所將盡最大努力維護安全，防止服務會員或用戶的諮詢內容洩露給諮詢醫師和服務管理員以外的第3方。但在以下情況下，診所不對諮詢內容的公開或丟失承擔責任。
甲. 因用戶疏忽導致密碼洩露、諮詢內容公開時
乙. 用戶使用“刪除諮詢”功能刪除諮詢時
乙. 因自然災害或其他診所無法控制的情況導致諮詢內容公開或丟失時
(2) 為對會員提出的諮詢提供全面、適當的答復，主治醫師及各科專科醫師可以查閱諮詢內容及答復。
(3) 服務中的諮詢內容刪除個人身份資訊後，可用於以下目的。
甲. 學術活動
乙. 印刷品、CD-ROM等著作活動
丙. FAQ、推薦諮詢等服務內容的一部分
(4) 對諮詢的答復是各專科醫師基於其醫學知識作出的主觀回答，不代表診所或本服務的意見。
(5) 對於以下諮詢申請，診所可能不提供全部或部分諮詢服務。
甲. 重復申請相同內容的諮詢時
乙. 以不合常理的表述申請諮詢時
丙. 申請要求診斷疾病名稱的諮詢時
丁. 申請諮詢治療費、檢查費或藥品價格等問題時

[第2條 資訊服務]
(1) 本服務提供的內容僅為概括性的一般資訊。服務提供的資訊或諮詢絕不能替代醫學診斷，也無意替代醫學診斷、醫療服務或治療。如對自身健康狀況有疑問或顧慮，會員應向執業醫師尋求診斷。在任何情況下，都不要因本服務提供的資訊而忽視醫學診斷，或推遲接受診斷、醫療服務或治療。
(2) 診所不推薦本服務中提及的任何特定檢查、產品或治療方法。服務中的觀點均為相應作者的個人觀點。診所不對服務提供的任何文件或諮詢內容承擔責任。
(3) 是否採納本服務的資訊、參與服務的專科醫師或其他會員及訪客的意見，完全由用戶自行判斷。因此，診所不對使用提供給會員的任何產品、資訊、想法或指示所造成的損失、傷害或其他不利後果承擔責任。

第5章 義務

[第1條 診所的義務]

(1) 除特殊情況外，診所應保障會員能夠使用服務。
(2) 診所有義務依照本條款持續、穩定地提供服務。
(3) 診所應按適當程序處理會員依規定程序提出的意見；如處理需要一定時間，應告知會員原因和預計處理時間。

[第2條 會員資料安全義務]

(1) 會員對其ID和密碼的管理承擔全部責任。
(2) 會員同意接收作為服務一部分發送的電子郵件。
(3) 如發現自己的ID被他人擅自使用，會員必須通知診所。
(4) 未經會員或用戶事先同意，診所不會向與診所無關的第3方出售或提供可識別個人身份的資訊。但在以下情況下，診所可以使用用戶自願提供的註冊資訊。
甲. 為開發對會員有用的新功能、資訊和服務，向開發人員提供必要資訊時
乙. 向廣告商提供有關服務會員和用戶群體的統計資訊（絕不披露會員個人身份）時
丙. 診所為根據會員及用戶偏好提供廣告或服務而使用時
(5) 用戶可能會在留言板、聊天室等交流空間（以下稱“交流空間”）自願公開可識別個人身份的資訊（用戶名、ID、電子郵件地址等）。在此情況下，第3方可能收集、關聯和使用這些公開資訊，也可能收到第3方發送的不願接收的消息。診所無法控制第3方的上述行為。因此，診所不能保證會員資料不會通過診所無法控制的方式被發現。
(6) 為方便使用服務，診所可能使用Cookie技術。Cookie是網站用來識別再次訪問的用戶、幫助其持續訪問並提供個性化服務的小型文字檔。通常，Cookie會向用戶分配一個在發放該Cookie的網站之外沒有意義的唯一編號。Cookie不會侵入用戶的系統，也不會危害用戶的文件。診所無法阻止服務廣告商或相關第3方使用Cookie。會員或用戶如不希望通過Cookie收集資訊，可在瀏覽器中設置是否接受Cookie。但為確保服務（尤其是個性化資訊）正常運行，可能需要使用Cookie。
(7) 診所可與服務或診所的業務合作夥伴相互提供及使用會員資料。

第6章 爭議調解
(1) 對於本使用條款未規定的服務使用相關爭議，雙方應盡可能通過協商解決。
(2) 因使用服務發生爭議而提起訴訟時，以診所所在地有管轄權的法院為管轄法院。

附則（2026. 10. 1）
（生效日期）本條款自2026年10月1日起施行。